Amazonカスタマーサービスに電話で問合せする方法

先日Amazonさんとの間で返品トラブルが発生し、カスタマーサービスへ直接電話をしたかったのですが、どこにも電話番号が見当たりません！！

ヘルプを見ると以下のような内容が。。。

じゃあどうすれば？と悩んでいましたが、試行錯誤の末、電話するところまで辿り着けましたので方法を紹介します。

電話で問い合わせが出来なくて困っているよという方は、参考にしていただければ幸いです。

カスタマーサービスへ電話する方法

検索フォームから検索

『Amazonカスタマーサービス 電話』で検索をします。

すると、検索結果の上位に下記リンクが表示されますので、クリックします。

ヘルプ＆カスタマーサービスへ

クリックすると、「ヘルプ＆カスタマーサービス」へ遷移しますので、『お問い合わせフォーム』ボタンをクリックします。

今すぐチャットを始める画面

『お問い合わせフォーム』ボタンをクリックすると今すぐチャットをはじめるという画面に遷移しますので、そこでチャットを始めるのではなく、その下の赤枠で囲った部分「Amazon.co.jpからお電話いたします」のリンクをクリックしてください。

見えにくく書いてありますね～。
中々気付けませんでした( ;∀;)

自身に当てはまる状況を選択し、電話ボタンを押下

1. 問い合わせの種類を選択
2. 問い合わせ内容を選択
3. 電話ボタンを押下

電話番号入力

電話番号を入力し、『今すぐ電話がほしい』ボタンを押下すると、何分か後にカスタマーサービスから電話がかかってきます。

回線が込み合っている場合、「ただいま回線が込み合っているので、ログインしなおしてもう一度、問い合わせください」というような内容が表示されることがあります。

その場合は素直に従ってやり直すとスムーズにいくかもしれません。
私の場合はすぐ電話がありました。

見つかると意外と簡単だったりしますが、私はなかなか見つけられなくて困ってしまいましたのでまとめてみました。

以上になります。
読んでいただきありがとうございました。